Shipping policy

سياسة التوصيل

في Trouviva.com، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى جميع ولايات الجزائر.

تختلف رسوم التوصيل حسب الولاية، ويتم عرض تكلفة الشحن بوضوح عند تأكيد الطلب.

بعد إتمام الطلب، سيقوم فريق Trouviva.com بالتواصل معكم لتأكيد البيانات قبل تجهيز وإرسال الطلب.

يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف وعنوان التوصيل، حيث قد يؤدي إدخال معلومات غير صحيحة إلى تأخير أو إلغاء عملية التوصيل.

في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو مشاكل شركات التوصيل، سنعمل على إبلاغكم بآخر مستجدات الطلب في أقرب وقت ممكن.

إذا كان لديكم أي استفسار بخصوص حالة الطلب أو عملية التوصيل، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر صفحة اتصل بنا.

شكرًا لثقتكم في Trouviva.com، ونسعى دائمًا لتقديم خدمة توصيل سريعة وموثوقة.