سياسة الخصوصية

في Trouviva.com، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم تزويدنا بها عند استخدام موقعنا أو إتمام عملية الشراء.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات اللازمة لإتمام الطلب، وتشمل:

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف.

• عنوان التوصيل.

• الولاية والبلدية.

كما قد نجمع بعض البيانات التقنية، مثل نوع الجهاز أو المتصفح، بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتسليمها.

• التواصل مع العميل بخصوص الطلب.

• تحسين جودة خدماتنا وتجربة التسوق.

• إرسال إشعارات أو عروض خاصة عند موافقة العميل على ذلك.

حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات عملائنا من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ولا يتم استخدامها إلا في إطار تقديم خدماتنا.

مشاركة المعلومات

لا يقوم Trouviva.com ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات المسؤولة عن معالجة الطلبات أو خدمات التوصيل، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية الشراء.

موافقة العميل

باستخدام موقع Trouviva.com أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وآلية استخدام المعلومات الموضحة فيها.

تحديث السياسة

يحتفظ Trouviva.com بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة معالجة البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة في صفحة اتصل بنا.

نشكركم على ثقتكم في Trouviva.com، ونعمل دائمًا على توفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة.